ZOOT zvýšil efektivitu televizní kampaně o 114 % optimalizací vysílání

Televizní reklama může být efektivním zdrojem nových zákazníků, i pro online obchod. Díky optimálnímu rozložení spotů dosáhl ZOOT.cz více než dvojnásobku nových návštěvníků webu, při zachování stejného rozpočtu.

ZOOT.CZProblém: nasycení digitálních kanálů

ZOOT.cz, česká jednička v online obchodu s módou a designem, hledal více nových zákazníků. Vzhledem k ambiciózním cílům plánovaného obratu a nasycení výkonnostních kanálů v digitálním prostředí bylo nutné získat nové zákazníky z jiného zdroje. Logickým závěrem bylo zkusit off-line reklamu.

Výzva: získat zákazníky off-line, ale levně

Zoot.cz se tedy rozhodl přidat k digitálním kanálům i televizní. Primárním cílem této kampaně bylo rozšířit znalost brandu a získat nové zákazníky za co nejnižší náklady. Dopad televizní reklamy je jednak krátkodobý - na web přijde během pár minut po odvysílání nový segment potenciálních zákazníků. Televize se také podílí také na dlouhodobém budování značky a tento dlouhodobý brandový efekt koreluje s krátkodobým vlivem. Naším úkolem bylo tento krátkodobý efekt změřit a najít takové televizní kanály, vysílací časy a kombinace spotů, které spoty přivedou nejvíce návštěvníků za nejnižší náklady.

Naše řešení: díky testování vybereme optimální rozložení spotů

Televizní kampaň byla rozdělena do několika fází. V každé fázi jsme testovali různé scénáře rozložení kampaně (televizní kanál, spot, vysílací čas apod.) a jejich efektivitu. Měřili jsme tedy například, jak se jednotlivé  verze spotu vysílané v určitý čas projeví na návštěvnosti webu, nebo které televizní kanály a vysílací časy jsou nejvhodnější pro oslovení cílové skupiny. Pro toto vyhodnocení jsme nejdříve stanovili obvyklou (bazální) návštěvnost v daný čas a sledovali nárůst návštěvnosti v několika minutách po odvysílání spotu. Takto jsme vyhodnotili, které scénáře jsou nejlepší, tedy které na web přivedou nejvíce návštěv s nejnižšími náklady.

Výsledek: o 114 % více nových návštěvníků

Po několika testech jsme našli optimální kombinaci televizních kanálů, vysílacích časů, spotů a dalších parametrů. V optimalizované kampani ZOOT dosáhl o 114 % více nových návštěvníků při stejné výši investovaných prostředků než v první kampani. Tato zkušenost je dále využívána při nákupu televizního prostoru.

Spolupráce s Cross Masters nám umožnila vyhodnocovat výkon televizní reklamy i jednotlivých spotů a dosahovat mnohem vyšší návratnosti marketingových investic.

Pavlína Louženská
Pavlína Louženská
Marketingová ředitelka ZOOT a.s.