Nespadněte do pasti pokročilého měření konverzí na zboží.cz

Přestože nová služba měla nabízet více analytických dat, pro mnohé klienty paradoxně znamenala ztrátu přístupu i k datům základním. Přečtěte si, jak se tomu vyhnout.

Základní vs. pokročilé měření na Zboží.cz

Základní měření konverzí od zboží.cz používá naprostá většina e-shopů. Jedná se měření, při kterém může majitel webu sledovat, kolik konverzí proběhlo na jeho webu díky prokliku ze zboží.cz. Kromě počtu konverzí je možné sledovat hodnotu konverzí, konverzní poměr a další údaje. 

Od 1. 8. 2016 zavedlo zboží.cz tzv. pokročilé měření konverzí. Jedná se o rozšíření služby základního měření. Aby mohl inzerent využívat pokročilé měření, musí potvrdit smluvní podmínky a zapojit se tak do tzv. programu pokročilého měření konverzí. Výhoda tohoto měření spočívají v dostupnosti detailnějších informací o provedených objednávkách (např. jaké zboží bylo nakoupeno) a přesnějšímu měření konverzí. Z těchto detailnějších informací bude moct zboží.cz lépe analyzovat provedené objednávky a doporučovat tak například skutečně prodávané produkty.

 

Nicméně zatímco základní měření požaduje pouze vložení skriptu na váš web (tzv. frontendové měření), pokročilé měření vyžaduje i autentizaci každé objednávky prostřednictvím odesílání požadavku ze serveru klienta (tzv. backendové měření).

 

V případě, že máte zapnuté pokročilé měření, musí maximálně do 30 minut po odeslání frontendového požadavku přijít na zboží.cz požadavek také z backendu, který bude mít stejné ID objednávky a může obsahovat další doplňující údaje, ale zejména bude obsahovat váš tajný klíč. Tím dojde k autentizaci objednávky a až v tuto chvíli je konverze zaznamenána. Když se požadavky z backend serveru nedostavují, konverze se neměří vůbec. 

V čem vězí problém? 

Jakmile jednou pokročilé měření v administraci zboží.cz potvrdíte, už není cesty zpět. A přesně to se stalo mnoha klientům, kteří potvrdili pokročilé měření. V tu chvíli místo, aby získali benefity navíc, přišli i o informace ze základního měření, protože nedochází k autorizaci konverzí z jejich serveru.

Jaké je řešení?

V případě, že už máte implementované frontendové měření a potvrdili jste v administraci zboží.cz, že chcete používat pokročilé meření, potřebujete, aby vaši programátoři implementovali navíc backendový kód. Návod na implementaci backendového i frontendového měřícího kódu je zde.

Nicméně pokud z nějakého důvodu nechcete implementovat backendový kód nebo si nechcete zanášet kód webu měřícími kódy, můžeme vám pomoci pomocí našeho produktu Measurement Hub. Dokážeme vám přes něj zprovoznit pokročilé měření, aniž byste museli měnit cokoliv ve svém kódu. 

Jan Brzobohatý | 15.12.2016 | Témata: